МАСТЕР ВИДЕО

Нашей практике - 30 лет
+7 (949) 228-16-61

  • срочный ремонт
  • выезд мастера
  • бесплатная диагностика

Преимущества
Производим очень сложные ремонты
1 филиал в 1 городе
Основан в 1991 г.
10 сотрудников
Адрес
ул. 50-летия СССР, 134
Как пройти: Троллейбус № 4 , 7 , 11 до остановки ул. Горького, Трамвай № 1 до остановки проспект Гурова, Троллейбус №2 до остановки пр. Гурова. Автобус № 17, 25, 37 до остановки пр. Гурова. Находимся на пересечении пр. Гурова и ул. 50-лет СССР дом. 134, много-этажное здание из красного кирпича Вход с проспекта Гурова на здание надпись - Сервисный центр "Мастер Видео" тел. +7 (949) 228-1661
вход с проспекта Гурова, 1 этаж
время работы
Карта загружается...

ул. 50-летия СССР, 134

вход с проспекта Гурова, 1 этаж

Время работы
Будни: с 0900 до 1700
Суббота: с 0900 до 1700
Воскресенье: с 0900 до 1600
Рейтинг сервисного центра
4.55 из 5
с учётом 482 оценок
Вежливость операторов — 3.56 из 5
Отзывы клиентов — 3.50 из 5
Полнота карточки компании — 4.26 из 5

Отзывы о "Мастер Видео" (18)
Надежда 07 декабря 2023 г.
Сдали в ремонт ноутбук. Зажало кнопку тачпада. Причина была в том, что вздулся аккумулятор. В мастерской аккум-р вынули и поставили его обратно, в прямом смысле впихнули, при этом корпус не закрылся и его поцарапали.Сказали, что надо менять аккумулятор. На вопрос ,почему не сняли аккумулятор, ответили, что он не снимается, а кнопка тачпада у меня теперь работает. За "ремонт" с меня взяли 2000р Чека о приеме денег не дали. Аккумулятор сняли с другом сервисе бесплатно, (при этом сказали, что он в корпусе мог просто загореться). Так, что не рекомендую эту мастерскую от слова «совсем».
Виктория 17 августа 2023 г.
Обратилась с ремонтом МФУ, ждала 4 дня заплатила 1000р. сказали что засохла печатающая головка, ремонт 6500р. Поехала в другое место просто прокачали краски, подождала 20 минут заплатила 400 р. Так что не рекомендую сюда обращаться, обманывают
Наталья 10 июля 2023 г.
Обращаюсь второй раз в эту компанию, вчера забрала игровую приставку Сони Р5, которая перестала включаться после сильной грозы.

Ремонтировали около 10 дней, гарантию дали один месяц, маловато конечно, но хоть так.
Расчет произвела карточкой банка ПСБ - ребятам спасибо.
Этот отзыв сервисный центр написал сам себе. Он недостоверный.
Николай 11 мая 2023 г.
Обратился в сервисный центр "Мастер Видео" отремонтировать самокат Куго М4 Про+, после того как сын врезался на нем в забор, заднее колесо стало дергаться и издавать посторонний звук. Сервис взял его на диагностику, через три для сообщили стоимость ремонта (мне показалось не дешево) но дал согласие. Прошло около недели, звоню им - ваш самокат готов, приехал забрал.

Сыну сказал, еще раз разобьешь - сам будешь ремонтировать. Спасибо компании.
Олег 10 апреля 2023 г.
Отдал в ремонт интегральный усилитель Пионер А-50ДА работает три минуты и срабатывает защита. В сервисе определили проблему в каком то не рабочем чипе, сказали будут заказывать, ждать один месяц. Прошло три недели, звонок - приезжайте забирать, приехал проверил - действительно работает.
Честно говоря не верил что его вообще сделают но ошибся - ни каких нареканий, спасибо сервису.
Виталий 21 марта 2023 г.
Ремонтировал робот пылесос, далеко не везде берутся за такой агрегат, проблема была в том что он останавливается через минут 10 и не возвращается на базу.

Приехал в выходной день в субботу, мастерская работала что обрадовало. Сказали через неделю сделают, позвонил им через пять дней говорят готово - снова приехал в выходной и забрал. Пылесос пока работает - дали гарантию один месяц.

Документы выдали уже с печатями России.
Иван 18 марта 2023 г.
Принёс радиостанцию на ремонт. То что выходной транзистор сгорел, я и так знал, а принёс в ремонт. Вобщем узнал что он сгорел за 500р и сказали его цена как стоимость радиостанции, вобщем, сдал в другое место, там за 5,500 р почининили, при её стотмости в 20тыс. К тому же за пару недель даже позвонить не удосужились, чтобы забрал. Не, советую контора расчитана на девушек, которым можно накидать лапшу.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Добрый день Иван.
В результате нашей диагностики инженер выявил неисправность выходного каскада а именно силового транзистора японской компании Митсубиси. Вам озвучили стоимость работ, включая оригинальный транзистор Митсубиси, доставку его из Китая плюс сама работа. Вас цена не устроила и вы отказались - вернув при этом радиостанцию в том состоянии в котором она была сдана.

P.S Стоимость данного оригинального элемента на Али Экспресс около 7000 руб. что вы и сами знаете, если вам в другом месте сделали дешевле, только по радуемся за вас, соответственно как вы говорите "накидали лапшу" не соответствует действительности.
Елена 17 февраля 2023 г.
Сдала на ремонт ноутбук АСУС после того как ребенок разлил на его молоко. Куда только его не носила, ни кто мне не смог его отремонтировать.

Обратилась в сервис центр "Мастер Видео" делали около двух недель, позвонили сказали всё готово можно забирать. Стоимость работы мне показалось не дешево 5000 руб но я и этому была рада, так как покупать новый ноутбук еще будет дороже. Рекомендую всем обращаться в этот сервис, работают они очень давно.
Евгений 14 февраля 2023 г.
Обратился в сервисный центр, с разбитым экраном. Сперва заплатил 500 р. за диагностику.Сказали:"Да, действительно экран не работает", но извините это было видно и визуально.Диагностика больше нечего не показала кроме нерабочего экрана.После замены экрана, а это на минуточку ещё плюс12500р. перестает работать wi-fi и динамики.После того как я им позвонил и предъявил претензии,они сказали: "А может все так и было?"
-Но подождите, Вы, делали диагностику- кроме не работающего экрана,ничего не показало. Ибо до вашего вмешательства динамики и wi-fi модуль работали замечательно!!!! Вывод: запароли телефон и ещё деньги содрали. P.S. предложили ещё раз сделать диагностику, мы отказались. И Вам, не советуем этот сервис!!!!
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Добрый день Евгений. Вы обратились к нам с жалобой что не светится телефона, в результате диагностики выявили не работающий дисплей. Вы согласились на замену оригинального OLED дисплея, что и было сделано. Через неделю вы позвонили и сказали что не работает динамик и wi-fi. Сообщаем вам, что диагностика производится только на заявленный дефект (пункт договора номер 3) который вы подписали.
После сильного удара вашего телефона в нем может быть много различных проблем, которые оплачиваются отдельно за каждый выявленный дефект. Мы вам предложили сделать повторную диагностику бесплатно на динамик и wi-fi - вы отказались.

Утверждать что после нашего вмешательства у вас появились дополнительные поломки не корректно, так как приняли у вас телефон в нерабочем состоянии и стоит полагаться только на Ваши слова.

P/S - Привозите ваш телефон, мы посмотрим (бесплатно) почему не работает динамик и wi-fi - возможно там нет ни чего сложного.

Александр 09 февраля 2023 г.
Единственный СЦ в Донецке, в котором смогли отремонтировать инверторный стабилизатор Volter. До этого ремонтировал у них "Ресанта" (сервопривод) - результатом доволен. Большой плюс в том, что работают по выходным.
Дмитрий 12 января 2023 г.
Ни один раз и разную технику ремонтировал в этом сервисе, всегда оставался довольным резльтатом. Ремонтируют довольно быстро и качественно а самое удбное что работают без выходных, и всегда на связи.
Игорь 09 октября 2022 г.
Постоянно обращаюсь в этот сервис, в такое не легкое время для Донецка компания работает без выходных. Вчера забрал свой ноутбук, очень доволен, установили систему Линукс и все нужные мне приложения. Рекомендую
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Наша компания имеет большой опыт по установке операционной системы Linux, включая сотни дистрибутивов, рады были помочь вам.
Данил 04 сентября 2022 г.
Шарашкина контора чистой воды, не успел понять Аферисты или нет, оператор и судя по всему сам мастер, отвечает заготовленными фразочками мы работаем каждый день с 10 до 5 приходите в ЛЮБОЙ ДЕНЬ НЕДЕЛИ, я сказал, сейчас приеду, походу в голове этого кретина сейчас это через 5 минут, но суть всё равно не в этом, приехал я в течении часа, в 2 часа дня, по итогу шарашкина контора закрыта и оператор говорит, что сегодня короткий день о чем ранее не говорил, ну судя по отзывам я ОЧЕНЬ рад что не сдавал туда ничего в ремонт.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Добрый день.
Вы звонили в воскресенье в 12.00 часов дня, сказали сейчас приедитесь, но приехали в 15.30 действительно нас уже не было в связи обстрелами Донецка о чем вы и сами говорили по телефону что приехали под обстрелами.

Не смотря на сильные обстрелы центра города Донецка мы работаем каждый день с 9.00 до 17.00 - в воскресенье короткий день до 16.00.
Павел 13 августа 2022 г.
ЛОХОТРОН. Этой конторе только утюги ченить. Взяли 500₽ за диагностику автомагнитолу, проблему не нашли. Сказали что-то сгорело, надо искать. А магнитола рабочая, просто масса отошла. Короче, забрал у них свою магнитолу, поправил массу и всё. Деньги за "диагностику" не вернули.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Добрый день.
Вы обратились с проблемой вашей магнитолы - периодически перестает работать - провели вам диагностику за 500 руб, при этом выявили проблему материнской платы, межслойное механическое повреждения - это заводской брак, ремонту не подлежит только замена на новую.

В результате разборки, сборки магнитолы повреждение устранилось. Вы установили его в автомобиль, все заработало, пригласив нашего сотрудника убедиться. Масса отойти не может как вы пишите, она механически прикручена к массе вашего автомобиля. Вам просто повезло, что устройство заработало после нашего вмешательства - пользуйтесь в радость.

Деньги за ремонт у вас не брали о чем вы сами говорите.
....... 02 августа 2022 г.
Не советую. Сдавали монитор, взяли 2500 за ремонт, якобы не качественный ремонт другими лицами (хотя монитор никогда неиремонтировался). Перестал работать за пару дней до окончания гарантии. Гарантия только на то что они ремонтировали. Привез заново, еще 350 замена кондеров. Поработал после ремонта еще 1.5 недели опять не работает. Вообщем шарлотаны, никому не советую.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Добрый день
Вы сдали нам в ремонт устройство с жалобой - не светится монитор но включается, выявили вам проблему в подсветке матрицы, отремонтировали за 2500 руб и дали гарантия согласно подписанного вами и нами договора (пункт № 10 ) - один месяц. Через 28 дней вы пришли снова с жалобой на не включение монитора, в результате бесплатной диагностики выявили проблемы блока питания (вздулись конденсаторы) - заменили их вам с вашего согласия, оплатив только стоимость самих деталей 350 руб, за работу с вас оплаты не брали.

Согласно договора гарантия распространяется только на выполненные работы, а как иначе?
В вашем случаи проблема с блоком питания ни какого отношения к нашему первоначальному ремонту не имеет о чем вы были уведомлены.
По этому у вас нет гарантии на повторный ремонт.
Владимир 29 мая 2022 г.
Спасибо ребятам "Мастер Видео", к кому только не обращался по ремонту своего ресивера, практически все отказывали ссылаясь на сложность поломки.

Не охотно и в этой мастерской взяли на ремонт - после двух недель ремонта позвонили - все готово, приехал, проверил - остался доволен.

Рекомендую.
Елена 06 мая 2022 г.
Да! Именно аферисты нет слов, сдавала приставку , в итоге сделали прошивку , но проблема оказалась в блоке питания , содрали 2000 рублей , а приставка так и не стала работать , не советую такую контору , еще и хамское отношение если возникла жалоба к тому что не устраивает такой ремонт , деньги не возращают , шарлатаны !
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Добрый день.

Да, такой заказ был, девушка приносила IP приставку для просмотра ТВ. После диагностики с вами по телефону согласовали стоимость, далее находясь у нас на офисе несколько часов вы проверяли работу устройства и сделали оплату.

У вас есть гарантия согласно подписанного договора - обращайтесь. Такого быть не может, что бы оплатили за работу и приставка не работает к то муже не обратиться . Скорее всего вас не устроила стоимость выполненных работ (о чем вы с нами спорили около часа) - и решили написать жалобу.

Приезжайте, звоните (071) 228-1661 мы на месте, проверим вашу приставку.

Антон 17 февраля 2022 г.
Аферисты чистой воды, думают что вокруг одни дебилы и рассказывают сказки. Сдал на диагностику головное устройство с автомобиля, 500 рублей взяли сразу, обещали позвонить через два дня, перезваниваю через три дня говорят с вас ещё 1500 рублей за осуществлённый ремонт (который мы не обсуждали от слова совсем)гарантию не дают что будет вообще работать сказали как будет так будет, якобы поставили другую прошивку, на вопрос почему не обсудили стоимость и причину поломки со мной, ответили что не заплатив 1500 за ремонт вернут всё как было. Устройство было отдано в другой сервис где был благополучно выполнен физический ремонт и устранены неполадки в работе устройства за 1000 рублей. Всё заработало. Люди будьте бдительны и не доверяйте таким конторам как эта.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ Мастер Видео
Все верно так и было.

Заказчик оплатил диагностику 500 руб, было решено - произвести без согласования установка нового программного обеспечения (что бы выявить реальную проблему), после чего устройство заработало. Объявили клиенту стоимость работы 1500 руб, на что получили отрицательный ответ. В результате за ремонт оплату не брали и вернули устройство с установленным новым ПО то есть в рабочем состоянии, сказав вам что вернули его в первоначальное не рабочее состояние.

1. Диагностика устройств производится согласно подписанного договора 10 дней (пункт №2)
2. Гарантию на смену программного обеспечения не даем, об этом указанно в подписанном договоре с клиентом (пункт № 10)

P.S. Ув. заказчик вернуть в то состояние в котором вы приносили после смене ПО не возможно, по этому когда вы отдали в другой сервис, ваше устройство было полностью рабочим - но с вас еще взяли 1000 руб. потому так и дешево.

Обращайтесь - мы на рынке более 30 лет.
Оставьте свой отзыв
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва

Качество обслуживания
За последние полгода сервис-центр ответил на 2 запроса на ремонт из 3 (частота ответов 66.666666666667%). Среднее время ответа: более суток.
Ремонтируемая техника
Портативная техника
Ремонт телефонов, планшетов, электронных книг, радиоприемников, фитнес-трекеров, наушников, портативных колонок, плееров, диктофонов, Bluetooth-гарнитур, внешних аккумуляторов, эхолотов
Компьютерная техника
Ремонт ноутбуков, компьютеров, моноблоков, серверов
Фото и видеотехника
Ремонт фотоаппаратов, видеокамер, объективов, цифровых фоторамок, вспышек, штативов и моноподов
Фотоаппараты
Ремонт пленочных фотоаппаратов, цифровых фотоаппаратов
Аудио- и видеотехника
Ремонт телевизоров, камер видеонаблюдения, пультов ДУ, акустических систем, ТВ-ресиверов, проигрывателей, антенн, магнитофонов, кассетных дек, микрофонов, музыкальных центров, караоке, усилителей, домашних кинотеатров, игровых приставок, сабвуферов, домофонов
Компьютерная периферия
Ремонт мышек, мониторов, клавиатур, веб-камер, джойстиков, геймпадов
Сетевое оборудование
Ремонт роутеров, трансиверов
Автотехника
Ремонт автомагнитол, радиостанций, видеорегистраторов, радар-детекторов, зарядных устройств, автосигнализаций, GPS-навигаторов
Компьютерные комплектующие
Ремонт жестких дисков, SSD, звуковых карт, USB-флешек, карт памяти, ИБП, блоков питания, видеокарт, материнских плат
Офисная и оргтехника
Ремонт проекторов, принтеров, МФУ, копиров, мини-АТС, факсов, сканеров, радиотелефонов DECT, раций
Электрика
Ремонт стабилизаторов напряжения, трансформаторов
Музыкальные инструменты
Ремонт синтезаторов и миди-клавиатур, микшерных пультов, электрогитар
Телевизоры
Ремонт ЖК телевизоров, плазменных телевизоров, кинескопных телевизоров
Принтеры, МФУ
Ремонт лазерных принтеров, струйных принтеров, 3d-принтеров
Наушники
Ремонт беспроводных наушников
Крупная бытовая техника
Ремонт микроволновок, плит
Плиты
Ремонт индукционных плит
Мелкая бытовая техника
Ремонт пылесосов, роботов-пылесосов, утюгов, весов, электровеников, видеонянь, радионянь, сушилок для рук, парогенераторов
Климатическая техника
Ремонт вентиляторов, обогревателей и радиаторов, ионизаторов воздуха, осушителей воздуха, очистителей и увлажнителей воздуха, метеостанций
Часы
Ремонт наручных часов, интерьерных часов
Наручные часы
Ремонт швейцарских часов, электронных часов, умных часов, механических часов, кварцевых часов
Техника для красоты
Ремонт электробритв, электрических зубных щеток, электронных сигарет, фенов и стайлеров, аппаратов для маникюра, педикюра, плоек для волос
Оптические приборы
Ремонт биноклей, микроскопов, телескопов, приборов ночного видения
Электротранспорт
Ремонт гироскутеров, квадрокоптеров, электросамокатов
Мелкая кухонная техника
Ремонт сушилок для овощей, фруктов
Электроинструменты
Ремонт лазерных дальномеров
Строительная техника
Ремонт тепловых пушек
Дополнительные сервисные услуги
Компьютерная помощь
Установка Windows
от 300 pyб.
Удаление вирусов
звоните
Wi-Fi роутер
от 300 pyб.
Настройка интернета
звоните
Установка программ
звоните
Установка периферии
звоните
Установка принтера
звоните
Установка драйверов
от 200 до 300 pyб.
Установка антивируса
200 pyб.
Чистка от пыли
от 200 до 500 pyб.
Модернизация компьютера
звоните
Апгрейд ноутбука
звоните
Восстановление данных
На жёстком диске
от 300 до 1 000 pyб.
На SSD, флешке, карте памяти
звоните
На смартфоне или планшете
звоните
IT-помощь организациям
IT-аудит
звоните
Настройка локальной сети
звоните
Настройка серверов
звоните
Видеонаблюдение
звоните
IP-телефония
звоните
1С-предприятие
звоните
Ремонт для юридических лиц
Компьютерная техника
звоните
Оргтехника
звоните
Проекторы и оборудование для презентаций
звоните
Медицинское оборудование
звоните
Экспертиза техники
Компьютерная техника
звоните
Оргтехника
звоните
Бытовая техника
звоните
Подключение бытовой техники
Телевизор
звоните
Цены на услуги по ремонту
Указанные цены являются приблизительными. Окончательная стоимость зависит от фактической трудоёмкости задачи, наличия запчастей, закупочной стоимости запчастей и других факторов. Не является офертой.
Мобильные телефоны
Замена кнопки
100 — 300 pyб.
Замена корпуса
100 — 200 pyб.
Замена шлейфа
200 — 500 pyб.
Замена аккумулятора
100 — 300 pyб.
Замена передней камеры
200 — 500 pyб.
Замена внешнего динамика
200 — 500 pyб.
Замена внутреннего динамика
200 — 500 pyб.
Замена разъёма питания
300 — 400 pyб.
Замена разъёма SIM-карты
200 — 500 pyб.
Замена микрофона
200 — 500 pyб.
Замена разъёма mini-USB
200 — 500 pyб.
Ремонт системной платы
500 — 2 000 pyб.
Разблокировка
300 — 3 000 pyб.
Прошивка
300 — 1 500 pyб.
Чистка
100 — 300 pyб.
Фотографии
Компания "Мастер Видео" (071) 228-1661
Ремонт кинопроэктора
Чистка матриц фотоаппаратов
Рабочий стол инженера
Ремонт аудио техники
Ремонт Apple: Iphone, iPad, iPod
Ремонт техники Apple